**حول الطلب**
1. كيف أعرف الحجم الذي يجب اختياره؟
يمكنك الاطلاع على أدلة الأحجام المفيدة وعرض جدول الأحجام الخاص بنا على صفحة المنتج للرجوع السهل.

2. هل يمكنني إلغاء/تعديل الطلب الذي قمت به للتو؟
يمكن إجراء تعديل على طلبك فقط إذا لم يتم معالجة الطلب بعد. يجب عليك الاتصال فورًا بفريق خدمة العملاء لدينا (support@beachsissi.zendesk.com) مع تضمين تفاصيل طلب التغيير/الإلغاء، هذا سيقلل من تأخير معالجة طلبك بسبب التعديلات التي تم إجراؤها.

3. لم أتلق تأكيد الطلب أو تأكيد الشحن.
يرجى ترك عنوان بريد إلكتروني صحيح في طلبك حتى يتم تحديث تأكيد الطلب وتأكيد الشحن إلى صندوق الوارد الخاص بك.

**حول الشحن**
1. ما هي شركة التوصيل التي تستخدمونها؟
لدينا USPS، E-Packet، FedEx، Canada Post، Royal Post، Australia Post، Aramex، وغيرها.

2. كم من الوقت يستغرق تجهيز الطلب؟
إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، سنقوم بشحنه خلال يومي عمل. إذا لم يكن كذلك، قد نحتاج من 3 إلى 5 أيام عمل للتحضير.

3. كم من الوقت يستغرق التوصيل إليّ؟
يعتمد ذلك على طريقة الشحن التي تختارها. لمزيد من التفاصيل، يرجى النقر هنا.

4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد تنفيذ طلبك، سيتم تحديث رقم التتبع إلى صندوق الوارد الخاص بك تلقائيًا، ويمكنك تتبعه عبر الإنترنت من خلال الوصول إلى موقع شركة التوصيل المعنية. يرجى التأكد من ترك عنوان بريد إلكتروني صحيح حتى يتم إرسال رقم التتبع إليك.

تنبيه: إذا لم تستلم رقم التتبع خلال 7 أيام عمل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا: support@beachsissi.zendesk.com

**الإرجاع والاستبدال**

يرجى النقر هنا.