**אודות ההזמנה**
1. איך אני יודע/ת איזה מידה לבחור?
אתה/את יכול/ה לבדוק את מדריכי המידות הנוחים ולצפות בטבלת המידות שלנו בדף המוצר לנוחות ההתייחסות.

2. האם אני יכול/ה לבטל/לבצע שינויים בהזמנה שהגשתי כרגע?
ניתן לבצע שינוי בהזמנה רק אם ההזמנה לא עובדה עדיין. עליך ליצור קשר מיידי עם צוות שירות הלקוחות שלנו (support@beachsissi.zendesk.com) עם פרטי בקשת השינוי/הביטול שלך, כדי למזער את עיכוב העיבוד של ההזמנה עקב השינויים.

3. לא קיבלתי את אישור ההזמנה ואישור המשלוח.
אנא השאר כתובת אימייל נכונה בהזמנה שלך כדי שאישור ההזמנה ואישור המשלוח יישלחו לתיבת הדואר הנכנס שלך.

**אודות המשלוח**
1. איזו חברת משלוחים אתם משתמשים?
יש לנו USPS, E-Packet, FedEx, Canada Post, Royal Post, Australia Post, Aramex, וכו'.

2. כמה זמן לוקח להכין הזמנה?
אם הפריט במלאי, נשלח אותו תוך 2 ימי עבודה. אם לא, ייתכן שנצטרך 3-5 ימי עבודה להכנה.

3. כמה זמן לוקח שהמשלוח יגיע אליי?
זה תלוי בשיטת המשלוח שתבחר. לפרטים נוספים, אנא לחץ כאן.

4. איך אני עוקב/ת אחרי ההזמנה שלי?
ברגע שההזמנה שלך מתבצעת, מספר המעקב יעודכן אוטומטית לתיבת הדואר הנכנס שלך, ותוכל/י לעקוב אחריה אונליין דרך אתר חברת המשלוחים הרלוונטית. אנא ודא/י שהשארת כתובת אימייל נכונה כדי שמספר המעקב יישלח אליך.

תשומת לב: אם לא קיבלת את מספר המעקב תוך 7 ימי עבודה, אנא פנה/י לשירות הלקוחות שלנו: support@beachsissi.zendesk.com

**החזרות והחלפות**

אנא לחץ כאן.